春节假期方卫公司除常规安排工程师在天津农商银行、国家税务总局天津市税务局进行驻场运维支持，还安排每天两名工程师进行远程支持保障，以解决在春节放假期间方卫所有客户可能出现的IT突发故障。

但春节假期前开始爆发的新型冠状病毒感染引起的肺炎疫情，给本已计划好的春节运维保障工作带来了更新的挑战，也提出了更高的要求。

市委领导临时决定春节期间在市卫健委现场办公，指导疫情工作，需要保障；某三甲医院要搭建发热诊区，需要具备基础网络环境；某三甲医院发热病区网络中断…… 接到客户的电话，我司均以最快的速度响应。工程师带着备机、戴起口罩、不顾疫情。放弃春节期间和家人团聚的时光，全身心投入到现场的运维支持工作中。

于此期间我司共支持客户涉及11个，现场运维支持人员涉及32人，备件提供8台，现场运维支持59人天，现场技术支持10例，增加巡检2例。具体如下：

共支持11个客户，其中医疗行业客户7个。涉及客户: 天津市卫生健康委员会、天津市肿瘤医院、天津市儿童医院、天津市第一中心医院、天津市第二人民医院、天津市海河医院、天津市津南区小站医院、天津农商银行、国家税务总局天津市税务局、天津市建筑设计院、恒安标准人寿。

现场运维支持人员共32人，涉及名单: 甄晓、孙华、毕瑞、郭浩璋、杜杰、郭伟、李宗旭、刘涛、于士博、刘文利、罗泉、李鑫、董泽峰、石宇轩、王强、邵荣轩、李鹏、张健、李樑、刘伟、虞东辉、王子琛、李玥峰、魏然、徐宏达、张欣、李国强、魏艳彬、杨德轶、方新朋、李伟豪、庄毅。

公司备件支持: 提供天津卫健委5台交换机、天津农商行更换1台负载均衡设备、2台路由器。

感谢公司技术人员，面对疫情他们没有选择退缩，而是服从公司安排，接到任务后克服困难，冲在一线，利用专业技能为客户排忧解难。

他们经常解决问题到凌晨两三点甚至到天亮，春节期间他们牺牲了与家人团聚的时间，24小时甚至48小时坚守在运维值班的现场。

他们凭借自己的专业技能和勇于奉献的精神，赢得了客户的认可，为公司赢得了口碑。

感谢奋战在一线，为客户信息化保驾护航的战士们！

感谢为了支持客户保障，将自己家用口罩奉献出来给一线工程师的同事们！

更感谢那些奋战在一线，为疫情防控日夜拼搏尽职尽责的白衣天使们！

也期待这场没有硝烟的战争，我们能够早日迎来胜利的曙光！

武汉加油！

中国加油！